5 conseils d'extension de garantie

  • Gyles Lewis
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-Galerie d'images des moteurs

Les garanties de voiture neuve peuvent aider à couvrir les coûts de réparation, mais doivent être examinées minutieusement avant leur achat. Voir plus de photos de moteurs.-

-La voiture neuve moyenne coûte plus de 25 600 $. Avec ce coût, les propriétaires s'attendent à un fonctionnement sans problème et à une durée de vie plus longue du véhicule. Alors pourquoi se tournent-ils vers des plans de garantie prolongée? La réponse est simple: ils veulent protéger leur investissement.

Les garanties prolongées ont été appelées «assurance maladie pour le moteur». En fait, les garanties prolongées ne sont rien de plus que des plans de service prolongés, similaires à l'assurance automobile à bien des égards. Vous payez de l'argent à l'avance pour éviter de payer beaucoup plus d'argent au moment de la réparation. Comme pour l'assurance, vous en avez pour votre argent et, parfois, payer moins signifie ne pas obtenir la couverture dont vous avez besoin.

Dans cet article, nous présenterons quelques conseils simples que vous devez garder à l'esprit lorsque vous envisagez une extension de garantie.

Obtenez un devis de garantie

-La plupart des fabricants offrent une protection pare-chocs à pare-chocs d'au moins 3 ans / 36 000 milles sur leurs nouveaux produits. De plus, bon nombre d'entre eux offrent une couverture de garantie prolongée sur les composants du moteur électrique et du groupe motopropulseur et des garanties limitées sur les voitures d'occasion certifiées. Dans la plupart des cas, ces plans offrent aux consommateurs une excellente protection. Mais si vous parcourez plus de 12000 miles par an ou prévoyez de garder votre véhicule pendant une longue période, un plan de service prolongé peut offrir le type de sécurité que vous recherchez..

Selon Ann Tomlanovich de DaimlerChrysler, «de nombreux consommateurs choisissent d’acheter des garanties prolongées pare-chocs à pare-chocs pour correspondre au plan de garantie prolongé gratuit de 7 ans / 70 000 milles de Dodge. Cela garantit que les consommateurs n’auront pas à payer pour les réparations au moins sept ans ou 70 000 milles. " Tomlanovich a également déclaré qu'environ 30% des consommateurs achetaient des garanties prolongées considérablement par rapport aux années précédentes..

Gardez à l'esprit qu'il est moins coûteux d'acheter le plan alors que le véhicule est toujours couvert par la garantie du fabricant. Si vous attendez l'expiration de la garantie pare-chocs à pare-chocs avant d'examiner et de prolonger le plan, vous paierez beaucoup plus. La plupart de ces régimes sont autofinancés et assurés, donc plus vous payez tôt, plus votre taux est bas.

Si vous considérez une garantie prolongée comme une couverture de sécurité, cela ne vous dérangera peut-être pas de payer de l'argent à l'avance pour éviter une facture de réparation importante à l'avenir. Les consommateurs doivent également se pencher sur l'historique de fiabilité de leur automobile. Certains modèles avec des historiques de réparation supérieurs à la moyenne peuvent nécessiter une extension de garantie. Pensez également au coût des pièces. De nombreux modèles nationaux ont des coûts de réparation deux fois inférieurs à ceux des modèles importés, ce qui rend la garantie prolongée attrayante pour les propriétaires de voitures étrangères.

-Il existe trois organisations de base qui offrent des garanties prolongées: les constructeurs automobiles, les concessionnaires de voitures neuves et d'occasion et les entreprises indépendantes ou tierces. Comme d'habitude, il appartient au consommateur de décider ce qui convient le mieux à sa situation, mais voici quelques-uns des avantages et des inconvénients de chaque fournisseur..

Fabricant

  • Avantages: Réseau de réparation de concessionnaires soutenu par l'usine dans tout le pays. Pas de marchandage sur la réparation, le prix ou les composants.
  • Inconvénients: les coûts initiaux les plus élevés et le réseau de concessionnaires peuvent être limités dans votre région.

Marchand

  • Avantages: Coût initial inférieur: achetez le plan et la voiture de service au même endroit.
  • Inconvénients: généralement un seul point de service. S'ils ne peuvent pas le réparer, qui appelez-vous?

Indépendant

  • Avantages: Coût le plus bas (généralement entre 30 et 50% de moins que les plans du fabricant), la plupart des choix de couverture, les concessionnaires ou les ateliers de réparation locaux. Les programmes de garantie tiers sont généralement leur seule activité.
  • Inconvénients: la couverture de l'atelier de réparation peut ne pas être comme promis. Certaines sont des entreprises «ici aujourd'hui, parties demain».

Quel que soit le fournisseur que vous choisissez, il y a un certain nombre de choses à rechercher et à surveiller. Les consommateurs peuvent être submergés par la gamme vertigineuse de plans disponibles. Si vous faites un peu de devoirs, il est assez facile de séparer les bons plans des clunkers.

Signes d'un bon plan:

  • Carte de crédit d'entreprise pour payer les services
  • Possibilité de choisir un concessionnaire ou un atelier de réparation indépendant
  • La garantie est transférable
  • Couverture d'interruption de voyage
  • Voiture de prêt gratuite
  • Certifié BBB
Signes d'un mauvais plan:
  • Hors de la poche pour couvrir les réparations
  • Des plafonds spécifiques sur les coûts de réparation
  • Un grand nombre d'exclusions
  • Pression du concessionnaire pour acheter un plan
  • Non transférable
  • L'entreprise manque de solides antécédents en matière de satisfaction client

-La plupart des plans précisent que les pièces de rechange peuvent être neuves ou réusinées et que le choix de ces pièces est à la discrétion du fournisseur. De nombreux consommateurs rechignent à cela. Cependant, vous ne vous attendez pas à ce qu'un fournisseur paie pour une réparation de mauvaise qualité qu'il devra réparer à nouveau dans plusieurs mois. À long terme, ils utiliseront la pièce disponible la moins chère qui offre un service fiable.

Selon David Tryansky de 1 Source Auto Warranty, les consommateurs devraient vérifier que «tous les programmes sont assurés et réassurés, et que la société offrant le plan continuera à payer les réclamations pendant toute la durée du contrat». Cela peut être la chose la plus importante à rechercher chez un fournisseur. La dernière chose que vous devez faire est de payer pour un plan qui devient sans valeur si l'entreprise fait faillite.

Si vous achetez auprès d'un revendeur ou d'un tiers, assurez-vous d'enquêter sur l'entreprise auprès de laquelle vous achetez. Les entreprises devraient offrir une solide histoire de vente au détail, des réserves financières adéquates et devraient être bien notées par le Better Business Bureau, Standard and Poors ou A.M. Meilleur.

-Voulez-vous une couverture pare-chocs à pare-chocs? C'est l'option initiale la plus chère, mais elle offre la plus grande couverture. Tout ce qui se trouve sur le véhicule, moins les articles d'usure exclusifs, est couvert - généralement avec une franchise minimale. La sélection de franchises par réparation plus élevées peut réduire le coût initial du plan, mais si votre véhicule finit par être sujet à des problèmes, cela peut coûter plus cher à long terme. Vous devez également vous assurer que le plan est renouvelable et transférable à un nouveau propriétaire.

La sélection de franchises par réparation plus élevées peut réduire le coût initial du plan, mais si votre véhicule finit par être sujet à des problèmes, cela peut coûter plus cher à long terme. Vous devez également vous assurer que le plan est renouvelable et transférable à un nouveau propriétaire.

Lisez les petits caractères du plan. Qu'est-ce qui est couvert et qu'est-ce qui ne l'est pas? Où pouvez-vous faire effectuer les réparations? Devez-vous payer comptant pour la réparation? Chaque plan est différent et chaque fournisseur propose un menu complet de plans à choisir. Assurez-vous que le plan que vous sélectionnez correspond à vos besoins.

Certains plans offrent également des avantages comme l'assistance routière, le remboursement de la location de voiture et les frais de déplacement, tels que la nourriture et l'hébergement, si votre véhicule devient désactivé pendant que vous êtes en voyage. Ces services peuvent être utiles pour quelqu'un qui voyage pour affaires ou pour quelqu'un qui fait la navette sur de longues distances.

Enfin, appelez le numéro du service client. Voyez combien de temps il faut attendre avant de parler à un expert en sinistres. Notez leur comportement et leur volonté de discuter du plan. Si vous achetez auprès de cette société, vous devrez traiter avec ces personnes pour résoudre les problèmes de réparation.

-Comme tous les services, vous obtenez ce que vous payez en prolongations de garantie. Si vous recherchez le plan le moins coûteux, vous n'obtiendrez probablement pas la couverture dont vous avez besoin. Mais payer plus n'est pas nécessairement mieux. Vous devez lire les petits caractères, vous assurer que vos besoins sont satisfaits et être convaincu que le plan sera là pour vous protéger en cas de réparation..

Ne soyez pas obligé de mettre en place un plan chez un concessionnaire. Vous pouvez toujours revenir et acheter le plan un autre jour. Certains concessionnaires forcent les gens à prendre des garanties prolongées s'ils veulent obtenir du financement. Bien que ce ne soit pas illégal, cela indique généralement que les pratiques commerciales du concessionnaire sont moins que ci-dessus. Dans ces situations, vous devriez probablement chercher un autre revendeur. Dans le pire des cas, vous pouvez toujours obtenir votre financement auprès des banques locales.

La décision d'acheter une garantie prolongée dépend de votre niveau de confort. Si vous n'aimez pas faire affaire avec des mécaniciens, craignez de ne pas avoir l'argent nécessaire pour couvrir des réparations coûteuses ou de ne pas pouvoir vous passer d'un transport ne serait-ce qu'une journée, une extension de garantie pourrait être pour vous. D'un autre côté, si vous avez un revenu discrétionnaire, êtes à l'aise avec votre mécanicien ou avez un moyen de transport alternatif, il est peut-être préférable d'investir votre argent ailleurs..

En fin de compte, c'est au consommateur. Une voiture ou un camion est un gros investissement et les garanties prolongées ne sont pas bon marché. Les acheteurs doivent être conscients de toutes leurs options et garder l'esprit ouvert lors de leurs achats. Les garanties prolongées offrent un niveau de confort que certaines personnes ne craignent pas de payer. Rappelez-vous simplement que les entreprises offrant les garanties prolongées sont des entreprises et n'offriraient pas les plans si elles ne gagnaient pas d'argent avec elles..

Pour plus d'informations sur les garanties prolongées et les sujets connexes, consultez les liens sur la page suivante.

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