Les concessionnaires automobiles font preuve de créativité pour attirer les acheteurs

  • Jacob Hoover
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Un concessionnaire automobile du Texas a collaboré avec le Dallas Museum of Art et la marque Mini pour présenter sa voiture à des personnes créatives partageant les mêmes idées. Mini

Lorsque les responsables marketing d'un concessionnaire Mini Cooper au Texas ont entendu parler d'une nouvelle exposition pop art au Dallas Museum of Art, les responsables marketing créatif ont vu l'occasion de présenter leurs véhicules originaux devant un public prêt à l'emploi et partageant les mêmes idées. L'exposition, qui célébrait l'art d'Andy Warhol et de Roy Lichtenstein, entre autres, a ouvert ses portes en octobre 2015. La chaîne de concessionnaires Sewell Automotive a collaboré avec le Dallas Museum of Art et la marque Mini pour la soirée d'ouverture, qui présentait une Mini Cooper enveloppé d'art inspiré de Lichtenstein et d'un photomaton pour aider les participants à se mettre dans une ambiance artistique.

Le directeur du marketing du concessionnaire a déclaré à Automotive News que Mini avait aidé à sponsoriser l'événement en assumant environ la moitié du coût. L'événement a été une occasion amusante de passer du temps avec des aficionados d'art créatif et amusants.

Les événements de marketing des concessionnaires automobiles comme celui-ci mettent non seulement les voitures devant les gens, mais rendent également les achats de ces voitures moins stressants. Certains poussent même l'idée un peu plus loin et améliorent l'expérience réelle du concessionnaire avec des approches uniques pour attirer de nouveaux clients et rendre le processus d'achat de voiture vraiment amusant. Voici quelques-unes des meilleures idées disponibles.

Propriétaires célèbres

Bien sûr, les célébrités possédant des concessionnaires automobiles n'ont rien de nouveau. John Elway, membre du Temple de la renommée de la NFL, est l'un des plus prospères - il fait partie de l'industrie automobile depuis 1989. Il possédait une chaîne de concessionnaires à Denver, Colorado, pendant près d'une décennie, puis les a vendus pour 82,5 millions de dollars. Aujourd'hui, il possède des concessions en Californie et au Colorado. Plus récemment, l'acteur et ancien rappeur Mark Wahlberg a annoncé qu'il s'associerait à un ami, Jay Feldman, propriétaire d'une franchise Chevrolet à Columbus, dans l'Ohio. Le couple a annoncé en juillet 2018 que le concessionnaire serait rebaptisé Mark Wahlberg Chevrolet.

"La marque Wahlberg est tout au sujet d'Americana", a déclaré Feldman dans un communiqué de presse. "Unir nos forces pour vendre et entretenir des Chevrolets avec le tirage magnétique du nom Mark Wahlberg nous permet de faire quelque chose de spécial pour l'état de l'Ohio et la grande région de Columbus." Qui sait combien de temps (le cas échéant) Wahlberg y passera, mais certains fans de voitures et de camions Chevy voudront certainement un cadre de plaque d'immatriculation exclusif avec le nom de Marky Mark.

Restaurants et bars sur place

Les restaurants sont une caractéristique populaire des magasins de meubles IKEA adaptés aux familles depuis un certain temps, et les concessionnaires automobiles se lancent également dans la danse. Un concessionnaire Ford du Massachusetts, par exemple, a dévoilé une nouvelle installation de 8 millions de dollars qui comprend un restaurant à service complet appelé LugNutz Cafe. Comme masslive.com l'a rapporté en juillet 2018, la famille Marcotte propose depuis longtemps le petit-déjeuner le week-end chez le concessionnaire et pensait qu'un restaurant était la prochaine étape évidente. Le café LugNutz était la pièce maîtresse de l'inauguration du concessionnaire en novembre 2018.

L'Island Lincoln Mercury Land Rover & Jaguar, à Merritt Island, en Floride, propose également un «Carbucks» et de la nourriture gratuite dans son restaurant Tiki Grill. (Il offre également l'adhésion à un centre de santé et de remise en forme ultramoderne, à une bibliothèque, à un salon de coiffure de style rétro, à une aire de jeux et à une arcade vidéo pour les enfants.)

Bien sûr, si vous préférez votre salle à manger plus haut de gamme, des concessionnaires comme Galpin Aston Martin à Van Nuys, en Californie, proposent des abonnements exclusifs aux clients. Le Club Aston comprend un bar à service complet, des coins salon luxueux et des souvenirs Aston Martin. Le salon réservé aux membres permet également aux propriétaires d'accéder à des modèles emblématiques d'Aston Martin, comme l'Aston Martin One-77.

Piste de test exclusive

L'un des aspects les plus importants de l'achat d'une voiture est l'essai routier. Mais un concessionnaire Subaru de la région de Chicago a poussé les essais routiers encore plus loin avec sa propre piste d'essai exclusive. La piste de 9 acres (3,6 hectares) a été construite par la ville de Naperville pour 1,5 million de dollars. La ville est propriétaire de la piste, mais propose des adhésions aux concessionnaires automobiles afin que leurs clients puissent tester des voitures dans un environnement de piste. Il est particulièrement utile pour des marques comme Subaru, qui met l'accent sur la capacité hors route de ses véhicules.

«Cela permet aux concessionnaires membres de démontrer correctement une automobile dans un environnement sûr, loin de la circulation de nos routes», a déclaré Alec McKean, directeur général de Gerald Subaru Naperville, par courriel. «Il y a diverses conditions routières telles que des pavés, une zone d'essai à talus élevé, un patin de dérapage et une montée de colline pour aider à démontrer les caractéristiques de divers modèles.

Avantages, avantages, avantages

Déterminer qui a les meilleurs avantages est difficile. Mais nous avons trouvé des concessionnaires partout au pays qui sont prêts à tout pour attirer les clients. Le Fuccillo Automotive Group, qui possède 30 concessions dans le nord de l'État de New York et en Floride, a offert à ses clients des croisières gratuites de six jours pour l'achat ou la location de voitures. «Cruise With Huge», comme on l'appelle, le dernier voyage a coûté 1,5 million de dollars au propriétaire Billy Fuccillo et a envoyé environ 3 200 clients sur le Navigator of the Seas en décembre 2017 au Belize, à Cozumel et sur l'île de Grand Cayman. Et c'était la sixième promotion de croisière.

Mais il y en a d'autres: comme le Desert 215 Superstore à Las Vegas, qui promet de payer votre billet d'avion aller si vous achetez l'un de leurs véhicules. Mastria Auto Group à Raynham, Massachusetts a offert une remise de 5000 $ aux acheteurs si les Patriots de la Nouvelle-Angleterre ont marqué un touché sur un retour de coup d'envoi lors du match d'ouverture de la saison en 2010. (Et l'équipe l'a fait!) Trente-trois clients ont obtenu l'argent. Et enfin, certains concessionnaires, comme Sheehy Auto Stores, mettent leurs avantages au service de bonnes actions. Les 23 concessionnaires de Sheehy Auto Stores dans le Maryland et en Virginie organisent régulièrement des promotions de vente qui génèrent de l'argent pour des œuvres de bienfaisance. L'American Heart Association est le plus grand bénéficiaire des efforts du groupe, qui aurait recueilli plus de 40 millions de dollars au cours de ses 50 ans d'histoire.

Maintenant c'est intéressant Aller au-delà pour les clients automobiles n'est pas seulement une chose américaine. En fait, un concessionnaire de voitures d'occasion au Japon possède un restaurant de ramen - Hot Air - qui a été reconnu comme un «Bib Gourmand» par le Guide Michelin en décembre 2018.



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